康宝燃气灶常见问答

2018-09-19 17:24:13      点击:
 1、打不着火怎么回事?
故障原因
处理办法
电池接触不良或电压不足
调整或更换电池
燃气气压太高或太低
调整或更换减压阀
微动开关坏
更换微动开关
脉冲点火器有问题
更换脉冲点火器
电磁阀有问题
更换电磁阀
2、用的过程中自动灭火怎么回事?是否不安全?
  使用过程中自动熄火原因有:室外风大(门窗开启),风吹灭的;橱柜无通风口,供氧不足,燃烧一段时间火焰离焰造成熄火;电磁阀坏。绝对安全,当火焰意外熄灭后15秒钟内会切断气源,不会造成任何安全隐患。
3、打着火松手就会灭火怎么回事?
故障原因
处理办法
气压太低或气已用完
调节或更换减压阀或者换气
反馈针位置太低,火焰烧不着反馈针
调整反馈针位置、喷火孔位置
反馈针折断
更换反馈针
脉冲点火器有问题
更换脉冲点火器
电磁阀有问题
更换电磁阀
风门未调好、离焰造成火焰烧不着反馈针
调整风门至最佳位置
4、不用的时候会自动打火怎么回事?
  微动开关受潮短路,微动开关压杆没有复位造成微动开关导通打火。这种故障极少。
5、打着火之后停留的时间过长,但是还会灭火怎么回事?
故障原因
处理办法
反馈针位置太低,火焰烧不着反馈针
调整反馈针位置、喷火孔位置
反馈针折断
更换反馈针
脉冲点火器有问题
更换脉冲点火器
电磁阀有问题
更换电磁阀
风门未调好、离焰造成火焰烧不着反馈针
调整风门至最佳位置
 
6、灶具的中间有火、外边有火怎么回事?
  正常工作:大小分火器都有均匀的蓝色火焰,旋钮大小火焰都不会闪烁,不正常可能就属于风门没有调好;
  灶具分火器有火,分火器与炉头结合的边缘也有火是怎么回事?
  分火器在安装时安放不到位,分火器受热不均匀而变形,造成分火器与炉头结合的边缘有火,更换分火器。
7、灶具买的时间不长修了好多次怎么回事?
  这跟促销员、维修师傅未给用户交代清楚使用方法,用户用习惯了压电打火的灶(燃火就松手),再换成脉冲点火的灶点火时要按几秒钟不习惯,就说要点火多次才能正常燃烧;我因顾客灶具买的时间不长修过多次就上门过多次,都是用户使用不当的现象居多。
8、灶具左边跟右边不能同时使用怎么回事?
  询问用户多久没有更换过电池?电池电压过低也会造成两边不可以同时使用,燃气压力够不够,压力过低也会造成这类现象;灶具下面的橱柜没有开进风口,两边炉头同时使用会造成供氧不足而熄火。排除电池电压、燃气压力以外据可能需要派师傅上门检修了。
9、为什么用的时候灶面温度高?旋钮都是烫的,之前用的都没这种情况怎么回事?
  a、用平底锅的灶面、旋钮温度比用尖底锅的温度高。因为平底锅的锅底与灶面接触面积大,高度比尖底锅低,所以灶面、旋钮温度高。
  b、灶具喷嘴有堵造成回火现象烧面板造成灶面、旋钮温度高(局部)。
  c、气压过大或灶具改过气源使燃烧值超标,造成灶面、旋钮温度过高。
  d锅架(炉架)尺寸不够,过低造成灶面、旋钮温度过高。
10、灶具刚用灶圈(分火器)烧的变形了,什么材质的这么不耐烧?
   灶具在安装时,灶圈(分火器)安放不到位,造成灶圈(分火器)周边温度不一样而变形,这跟灶圈(分火器)的材质无关。
11、灶具的说明书上是不锈钢的为什么灶面还会生锈?
  不锈钢是在钢的基础上加12℅的鉻,可以防止自然因素所造成的氧化生锈。不锈钢对酸、盐和甲醛等物质腐蚀会氧化生锈,如果在高温状态下遇到上述物质会加快不锈钢氧化生锈。
12、灶具出现红火苗或黄火苗怎么回事?
   a、使用气种不符--更换与灶具标识相同的气种或更换相同气源的灶具。
   b、风门调节不当--调节风门。
   c、喷咀出气口、分火器喷气孔有堵塞--清洗喷咀、分火器喷气孔。
13、灶具打好几次才能打着,还有煤气味怎么回事?
   a、操作不当,热电偶未烧够温度,所以要打几次才能打着。正确的操作方法:握住旋钮向下用力按住、再向左旋转90°,当打燃火后继续按住3-5秒钟,再松手,火才能稳定燃烧。
   b、热电偶位置偏低或过高--调整热电偶至合适位置。
   c、烧热电偶的喷火孔离焰--调整小火风门。
售前QQ客服
点击这里给我发消息
售后QQ客服
点击这里给我发消息
售前旺旺客服
点这里给我发消息
梵岛诺丽酵素浴手机站二维码